FAQ
Les séances de Pilates
Comment se déroule une séance ?
Il n’y a pas vraiment de séance type. J’essaye cependant de vous faire travailler sur tous les « plans » comme le veut la méthode PILATES : debout, allongé sur le dos, à plat ventre et sur les côtés. Un temps d’étirement et d’échauffement sont prévus au début du cours, ainsi qu’un repos à la fin pour prendre le temps d’intégrer tous les bienfaits de notre pratique.
Est-ce possible de faire une séance d’essai ?
Comme vous avez accès sur mon compte Instagram @ludipilates à tous les lives gratuits que j’ai donnés depuis le premier confinement (rubrique « IGTV »), vous pouvez vous rendre compte si ma façon d’enseigner correspond à vos attentes. C’est une sorte d’essai. Le point positif des cours en ligne, c’est que je vous vois et peux vous corriger, mais il n’y a pas de séance offerte sur ZOOM.
Puis-je pratiquer en cours collectifs si je suis enceinte, si j’ai mal au dos ou si je suis blessé ?
Je n’ai pas ouvert de cours en ligne dédié à la période pré-natale, il est donc préférable de prendre des cours adaptés pour ne prendre aucun risque. En cas de blessures, les cours collectifs en ligne ne sont pas non plus adaptés. Il faut toujours prendre l’avis de votre médecin, vérifier votre forme physique générale avant de commencer/poursuivre une pratique. Ensuite, un cours particulier, même en ligne, peut être une solution pour reprendre en douceur une activité physique.
Les cours en ligne
Comment fonctionnent les cours en ligne?
Les cours en ligne se déroulent sur Zoom. Pour participer à un cours en ligne, vous devez réserver votre séance sur le site. Cela vous donnera accès au lien Zoom 15 minutes avant le début du cours.
Dois-je télécharger Zoom ?
Pour participer à un cours via Zoom, vous devez télécharger l’application Zoom Cloud Meetings sur votre ordinateur, mieux que sur votre smartphone pour me voir. Vérifiez svp que vous avez la dernière version pour celles/ceux qui ont déjà ZOOM. Vous n’avez pas d’abonnement payant à régler lors du téléchargement de ZOOM : c’est moi qui suis abonnée pour organiser le cours, pas vous !
Comment réserver un cours ?
Pour réserver un cours, vous devez d’abord créer un compte client sur le site. Les cours se trouvent dans l’onglet « Réserver », il vous suffit alors de cliquer sur la séance de votre choix pour passer commande. La séance Zoom est accessible sur la page concernée 15 min avant le début du cours, en cliquant sur le bouton « Rejoindre le cours ».
Je n’arrive pas à rejoindre le cours.
Merci de vous connecter 15 min avant le début de la séance afin que je puisse éventuellement vous aider si vous rencontrez des difficultés. Pour cela, écrivez-moi via le formulaire de contact en précisant votre numéro de commande. Enfin, vérifiez que votre appareil est bien chargé en batterie et que votre réseau internet fonctionne. Je ne suis pas responsable des bugs éventuels de connexion ou de son souvent liés à la qualité de votre réseau internet.
Quel est le matériel requis pour pratiquer chez moi ?
Équipez-vous d’un tapis de Pilates de préférence (plus épais qu’un tapis de Yoga) et d’une tenue de sport confortable. Pensez à prendre un petit coussin ou une serviette repliée si vous avez besoin d’un support pour le cou ou le bas du dos pour certains exercices. Enfin, vous devez avoir votre ordinateur ou une tablette disposés légèrement en hauteur, parallèle à votre tapis pour que je puisse vous voir correctement de la tête aux pieds lorsque vous êtes allongé.e. et vous corriger du mieux possible
Quel est le niveau des cours en ligne ?
Cela varie selon les cours proposés : les débutants sont les bienvenus aux cours de Pilates Stretch, du Pilates Classique et des Wake Up Pilates. En revanche, pour les cours plus toniques, Pilates Cardio et Pilates Shake, il est préférable d’avoir pris au moins 5 cours « classiques » auparavant pour ressentir au maximum les bienfaits d’une pratique plus intense et ne pas se blesser. De manière générale, vous devez être en bonne forme physique pour pratiquer chez vous, seul derrière votre écran. Vérifiez bien avant toute inscription la description et le niveau des cours.
Comment faire pour avoir le REPLAY du cours ?
Le lien de connexion du REPLAY est différent du lien pour vous connecter au cours en direct. Le REPLAY est disponible uniquement sur demande par email via le formulaire de contact. Merci de préciser votre numéro de commande prouvant que vous avez bien réglé le cours. N’attendez pas trop longtemps pour me faire cette demande : les Replays sont disponibles 7 jours et sont envoyés dans les 24 h suivant votre demande. Vous voulez acheter le replay d’un cours qui vient d’avoir lieu et que vous ne pouvez plus réserver ? Pas de problème, contactez-moi via le formulaire de contact.
Les réservations
Est-ce que je peux modifier ou annuler ma réservation ?
Vous ne pouvez pas modifier votre réservation. Vous pouvez par contre l’annuler jusqu’à 48 h avant le début de la séance. Pour cela, merci de m’envoyer un mail avec votre nom et votre numéro de commande via le formulaire de contact. Le remboursement sera effectué sous 48 h après réception de votre demande d’annulation. Les fonds seront visibles sur votre compte bancaire sous 5 jours après la validation du remboursement.
Je n’ai pas reçu le mail de confirmation suite à ma réservation, que faire ?
Chaque commande génère un reçu qui vous est envoyé directement par email, pensez à vérifier vos spams. Si vous ne l’avez pas reçu, merci de me contacter en précisant votre nom, via le formulaire de contact.
Est-ce qu’il existe un abonnement pour les cours en ligne ?
Oui, il existe un abonnement de 10 cours à 100 € et de 5 cours à 50 €. Vous pouvez acheter cet abonnement sur la page « Les cours en ligne ». Il fonctionne de la même manière qu’une carte cadeau. Une fois votre achat effectué, vous recevez un code par e-mail à renseigner dans le formulaire de paiement, lors du passage de la commande de vos séances.
Les retraites
Quel est le niveau des retraites ?
Il n’y a pas de niveau particulier, mais il est fortement conseillé d’avoir pratiqué un minimum de 5 cours et d’avoir une bonne forme physique pour pouvoir profiter au maximum du séjour que vous vous offrez.
Je veux assister à une retraite de Pilates, puis-je réserver en ligne ?
Les réservations en ligne pour les retraites ne sont pas possibles. N’hésitez pas à m’écrire via le formulaire de contact pour plus d’informations sur les retraites.
